Serviços de Saúde · facilita.ops
Qualidade na saúde sem precisar de uma acreditação gigante.
Nem todo serviço de saúde consegue partir direto pra uma acreditação hospitalar de grande porte. Só que ficar sem método também não é opção quando se cuida de gente. A ISO 7101 e a ANVISA RDC 63 vivem cláusula a cláusula na plataforma, com evidência ligada ao requisito e plano de ação por gap.
Veja também: Acreditação ONA · RDC 36 (Segurança do Paciente)
ISO 7101 e RDC 63 estruturadas cláusula a cláusula, com artefatos de evidência, plano de ação por gap e Cross Intelligence ligando o requisito a indicadores e eventos.
O meio-termo estruturado
Duas referências, um caminho de qualidade
Framework internacional e boas práticas nacionais, cada um mapeado cláusula a cláusula.
Gestão da qualidade em saúde
Norma internacional de gestão da qualidade específica para organizações de saúde: liderança, cultura e melhoria contínua.
Boas práticas ANVISA
Boas práticas de funcionamento para serviços de saúde: requisitos de estrutura, processos e responsabilidades.
Do paciente no centro
Qualidade em saúde que coloca a segurança de quem é atendido no centro, com processos definidos e rastreáveis.
Rumo à acreditação
Uma base sólida que, quando fizer sentido, encurta o caminho até ONA, Qmentum ou JCI, sem retrabalho.
Como o facilita.ops resolve
Do requisito à evidência que sustenta
Norma cláusula a cláusula
ISO 7101 e RDC 63 entram organizadas requisito por requisito, com o guia do Benjamin em cada um.
Artefato de evidência sugerido
Pra cada cláusula, o Benjamin propõe o artefato certo: política, POP, indicador ou registro assistencial.
Plano de ação por gap
O que falta vira ação com responsável e prazo, no ritmo que cabe na operação do serviço.
Indicadores assistenciais
KPIs de qualidade e segurança com semáforo e avaliação estatística, ligados ao requisito que eles evidenciam.
Cross Intelligence
Um indicador vermelho ou um evento vira sugestão de ação, ligando qualidade, risco e melhoria num fluxo só.
Ponte pra acreditação
A base construída aqui reaproveita evidência quando o serviço decidir ir pra ONA, Qmentum ou JCI.
Comece pelo diagnóstico
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Em 5 minutos descubra onde a operação já cobre ISO 7101 e RDC 63 e por onde começar.
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