Atualização 2024 · facilita.rh + facilita.ops
A fiscalização do MTE já começou. Sua empresa tem PGR psicossocial?
A NR-1 (atualização 2024) exige mapeamento, avaliação e documentação de riscos psicossociais. Estresse, assédio, sobrecarga - tudo precisa estar no PGR. Belle identifica os sinais nos dados que você já tem; Benjamin documenta no padrão MTE.
Módulo NR-1
O que a norma exige
4 etapas obrigatórias da NR-1 atualizada
01. Identificação
Mapear situações de trabalho que geram risco psicossocial.
02. Avaliação
Graduar probabilidade × severidade com matriz 5×5.
03. Controle
Plano de ação preventivo e corretivo com responsáveis e prazos.
04. Documentação
PGR atualizado, treinamentos e comunicações - tudo auditável.
Como o facilita resolve
Ciclo psicossocial em 6 passos automatizados
Belle identifica sinais
Pulse surveys, PHI, feedbacks negativos, turnover e 1:1s revelam áreas com sobrecarga, conflito ou queda de clima - sem coletar dado novo.
Instrumento ISTAS21
Questionário validado de 20 perguntas sobre 6 dimensões psicossociais. Link público anônimo, mobile-first, sem login.
Matriz 5×5 + classificação
Probabilidade × severidade com classificação automática de risco. Inventário psicossocial pronto.
Plano de ação NR-1
Ações por fator intolerável com responsável, prazo e prioridade. Sugestões da Belle baseadas em histórico setorial.
Treinamentos pelo Nicholas
Curso NR-1 (4 módulos, 90 min) gerado pelo Nicholas. Quiz de validação + certificados rastreáveis pra auditoria.
Relatório auditável MTE
PDF completo com metodologia, evidências e assinatura. Histórico de 5 anos preservado conforme exige a NR-1.
Instrumento ISTAS21 · CoPsoQ adaptado
20 perguntas · 6 dimensões · matriz 5×5
A versão validada do CoPsoQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) adaptada à NR-1. Aplicação por link anônimo mobile-first, sem login, com retenção auditável de 5 anos.
Demandas psicológicas
Carga cognitiva, ritmo, exigência emocional, atenção sustentada. Detecta sobrecarga sistêmica antes do burnout.
Controle & autonomia
Margem de decisão, uso de habilidades, possibilidade de desenvolvimento. Marcador clássico de Karasek.
Apoio social & liderança
Qualidade da supervisão, apoio de colegas, clareza de papéis. Preditor forte de saída e adoecimento.
Compensação & reconhecimento
Modelo de Siegrist (Esforço-Recompensa). Desbalanceamento crônico é fator de risco cardiovascular e mental.
Dupla presença
Tensão entre trabalho e demanda doméstica/familiar, relevante especialmente desde a adoção do híbrido.
Estima & assédio
Respeito interpessoal, exposição a conduta hostil, microagressão. Disparador imediato de plano de ação.
Matriz 5×5 · Probabilidade × Severidade
Cada dimensão classificada em zonas de risco
As respostas do ISTAS21 alimentam uma matriz 5×5 que cruza probabilidade de exposição (1=raro a 5=quase certo) com severidade do impacto (1=leve a 5=crítico). Cada cruzamento cai em uma das 4 zonas:
1-4 · Aceitável
5-9 · Atenção
10-16 · Ação
17-25 · Imediato
Risco em zona vermelha dispara plano de ação obrigatório em 30 dias. Zona laranja, em 90 dias. Tudo registrado no PGR psicossocial com responsável, prazo e evidência de tratamento.
Link anônimo mobile-first
Sem login, sem app, sem registro de IP/dispositivo. Participação rastreada apenas por contador agregado por unidade.
Retenção de 5 anos
Ciclos preservados em PDF auditável: instrumento + matriz + plano + status de execução. Atende exigência da fiscalização MTE.
Mínimo de 5 respondentes
Resultados só publicados se a unidade/depto tiver ≥ 5 respostas, pra evitar identificação por inferência. Threshold configurável.
Comece pelo diagnóstico
Sua empresa está pronta pra fiscalização da NR-1?
21 perguntas. Em 5 minutos descubra o nível de risco psicossocial do seu time e o que falta pra atender a norma. 100% gratuito.
Ou fale com o founder: WhatsApp · contato@facilita.etc.br
Perguntas frequentes sobre NR-1 e Riscos Psicossociais
Quando a NR-1 atualizada começa a ser fiscalizada?
A Portaria MTE 1.419/2024 atualizou a NR-1 incluindo gestão de riscos psicossociais no GRO/PGR. A fiscalização efetiva começou em 2025, com aumento de autuações em 2026 conforme MTE. Empresas autuadas precisam apresentar PGR atualizado, evidência de identificação de riscos psicossociais e plano de ação, sob pena de multas e interdições.
Quais são os riscos psicossociais que a NR-1 obriga mapear?
Conforme NR-1 atualizada e ISO 45003:2021: sobrecarga de trabalho, baixo controle/autonomia, conflito de papéis, falta de reconhecimento, assédio moral/sexual, isolamento, jornadas extenuantes, instabilidade contratual, exposição a violência (interna ou de clientes). A facilita.rh mapeia tudo via questionários validados (ISTAS21, COPSOQ, UWES-9, Burnout OLBI).
Auditor do MTE aceita questionário online como evidência?
Sim, desde que o questionário seja validado cientificamente (ISTAS21, COPSOQ, JCQ-Karasek), com taxa de resposta auditável (>50% recomendado), análise por unidade/setor e plano de ação documentado. A facilita.rh registra timestamp, anonimização e amostragem, atende ABNT NBR ISO 10018 e expectativa do auditor MTE.
Como a IA garante anonimato dos respondentes?
A facilita.rh aplica anonimização por agregação mínima (resultados só aparecem se grupo tem ≥ 5 respondentes), separa identidade do conteúdo na coleta e armazena dados sob controles ISO 27001. Nenhum gestor vê resposta individual, apenas estatísticas por área. Cumpre LGPD Art. 7º (legítimo interesse) com salvaguardas.
Empresa com menos de 50 funcionários precisa fazer mapeamento psicossocial?
Sim. NR-1 não isenta por porte. Micro e pequenas empresas têm a obrigação proporcional ao risco, se há atividades com riscos psicossociais relevantes (atendimento a público, jornadas longas, alta pressão), o mapeamento é obrigatório. A facilita.rh oferece versão simplificada pra ME/EPP.