Teste · IE · facilita.rh
Inteligência Emocional: medida com instrumento validado, não termômetro genérico.
"Inteligência emocional" virou meme corporativo. Mas existe instrumento validado em pesquisa - TMMS-24 de Salovey e Mayer. 3 fatores que predizem performance em liderança, vendas, atendimento e qualquer função relacional.
Calcula score nos 3 fatores, identifica perfil (baixa atenção pode ser bom em pressão; baixa reparação é alerta), entra no PDI automático com sugestão de microlearning específico.
Os 3 fatores TMMS
O que IE realmente significa
TMMS-24 separa IE em 3 capacidades distintas - cada uma com implicação prática.
Atenção
Capacidade de perceber emoções (próprias e dos outros). Baixa = não percebe sinal social, não percebe próprio cansaço.
Clareza
Capacidade de discriminar emoção vivida (raiva ≠ frustração ≠ medo). Alta = vocabulário emocional preciso.
Reparação
Capacidade de regular emoção - acalmar-se, reverter humor, sair de espiral. Alta = resiliência emocional.
Atenção alta nem sempre é bom
Pessoa hipersensível tem atenção altíssima. Sem clareza e reparação, vira sofrimento.
Como o facilita.rh resolve
Aplicação prática
Liderança
Líder com baixa atenção não percebe quando equipe está saturada. Score baixo aciona PDI específico.
Vendas e atendimento
Função relacional onde alta atenção + alta reparação predizem desempenho.
Equipe operacional crítica
Saúde, segurança - reparação alta é proteção contra burnout em situação tensa.
Avaliação de desempenho
Cruzamento com 360° gera leitura mais rica que só feedback comportamental.
PDI individualizado
Score baixo em fator específico aciona microlearning + 1:1 com gestor + ação concreta.
Re-medição em 6-12 meses
IE pode ser desenvolvida - re-medição mostra evolução real.
Comece agora
IE é discurso ou é instrumento de gestão?
Diagnóstico em 5 min mostra como integrar TMMS-24 no ciclo de gestão de pessoas.