Acompanhamento de acidentes e doenças do trabalho

O que isso quer dizer na prática?

Se um funcionário se machuca no trabalho (ex.: torcer o pé escorregando no piso molhado) ou adoece por causa da rotina (ex.: dor nas costas de ficar sentado o dia todo), a empresa precisa investigar o que aconteceu, anotar tudo e corrigir o problema para evitar que repita. Não adianta só socorrer na hora: tem que descobrir a causa real (ex.: piso sem sinalização de "cuidado, molhado" ou cadeira errada) e provar que resolveu. Se não fizer isso, a empresa pode ser multada e, pior, mais gente pode se ferir.

Como atender (passo a passo)

1. Registrar TUDO na hora
   • Qualquer acidente (mesmo pequeno), doença ligada ao trabalho ou "quase acidente" (ex.: alguém quase cai da escada) deve ser anotado em um formulário padrão (pode ser digital ou físico). Inclua:
   • Data, local, nome do envolvido, testemunhas.
   • Descrição do que aconteceu (sem achismos).
   • Fotos do local (se aplicável).
2. Investigar a causa de verdade
   • Reúna o líder da área, o funcionário envolvido e o SESMT/CIPA (se tiver) para responder:
   • Por que aconteceu? (Ex.: piso molhado sem placa → causa imediata).
   • Por que o piso estava molhado? (Ex.: limpeza feita sem avisar → causa raiz).
   • Use ferramentas simples como "5 Porquês" (perguntar "por quê?" até chegar na origem).
3. Definir ações com prazo e responsável
   • Para cada causa encontrada, crie uma tarefa clara:
   • Exemplo: "Comprar 10 placas de ‘Piso Molhado’ até sexta (Responsável: João do Almoxarifado)".
   • "Treinar equipe de limpeza sobre sinalização até dia 20 (Responsável: Maria do RH)".
   • Nada de "vamos melhorar" vago — tem que ter nome, data e o que será feito.
4. Guardar tudo organizado
   • Junte no prontuário do funcionário (ou sistema de SST):
   • Formulário do acidente.
   • Laudos médicos (ex.: atestado, exame de coluna).
   • Fotos, e-mails ou prints de ações tomadas (ex.: comprovante de compra das placas).
   • Relatórios de reuniões sobre o caso.
5. Verificar se resolveu
   • Após 30/60 dias, confira se:
   • O problema parou de acontecer (ex.: ninguém mais escorregou).
   • As ações foram feitas (ex.: placas estão no lugar, treinamento ocorreu).
   • Anote essa checagem em uma planilha de indicadores (ex.: "Acidentes por escorregão: 3 em jan → 0 em mar").

O que auditor procura como evidência

• Registros completos: Formulários de acidente preenchidos (com assinaturas) e fotos/laudos anexados.
• Planos de ação: Documento (ou e-mail) com tarefas, prazos e responsáveis nomeados.
• Comprovação de execução: Notas fiscais (ex.: compra de EPIs), listas de presença em treinamentos, fotos "depois" (ex.: área reformada).
• Indicadores: Gráfico ou tabela mostrando redução de ocorrências (ex.: "Incidentes com escada: 5 em 2023 → 1 em 2024").

Erros comuns

• Achar que "acidente pequeno não precisa registrar": Até um corte de papel precisa de investigação. Auditores veem isso como descaso.
• Investigar só a "ponta do iceberg": Parar na causa imediata (ex.: "o funcionário não usou luva") sem perguntar por que ele não usou (ex.: luva rasgada, falta de treinamento).
• Esquecer de fechar o ciclo: Fazer a ação corretiva (ex.: comprar luva nova) mas não checar se resolveu ou documentar a solução.