Módulo de Qualidade · facilita.ia
Da norma à evidência.
Acreditação não pode ser corrida de última hora. Benjamin é a IA que transforma cada cláusula de norma em rotina viva: organiza requisitos, sugere evidências, calcula níveis de maturidade e prepara os relatórios que o avaliador pede. Da ONA à Qmentum, da ISO 9001 à LGPD - a conformidade vira motor de gestão, não dor de cabeça.
Cláusulas · Evidências · Maturidade
46 normas · Relatórios para auditor
Como funciona
Da norma à evidência, sem planilhas espalhadas e sem maratonas pré-auditoria. Benjamin estrutura o trabalho ao longo do ano e entrega o dossiê pronto.
Cláusula a cláusula, com requisitos, níveis de maturidade e critérios de avaliação carregados. Sem precisar interpretar PDFs de 300 páginas.
Benjamin avalia cláusula a cláusula o estado atual da organização - usando dados do facilita.ia, do facilita.rh e respostas do gestor.
Cada cláusula recebe suas evidências (políticas, atas, indicadores, certificados) com versionamento e data. O dossiê monta-se sozinho.
Para cada cláusula incompleta, Benjamin sugere ações com prazo, responsável e prioridade. Integração nativa com PDIs e OKRs.
Painel executivo mostra evolução da maturidade por dimensão, alertas de evidências expirando e itens críticos para a próxima visita.
Relatório completo gerado por Benjamin: requisitos, status, evidências e justificativas - no formato que o avaliador da ONA, Qmentum ou ISO espera.
Acreditação como motor de gestão - não como projeto isolado.
Cobertura
Saúde, qualidade, segurança da informação, privacidade, continuidade, ambiente, segurança ocupacional, dados pessoais, antissuborno, compliance, IA e TI. Benjamin entende o vocabulário de cada norma - e fala a língua de cada avaliador.
Acreditação hospitalar e de serviços de saúde no Brasil. 3 níveis de certificação.
Acreditação internacional canadense para serviços de saúde, com forte ênfase em governança.
Padrão global da Joint Commission para hospitais. Foco em segurança do paciente.
Acreditação espanhola/andaluza para serviços de saúde. Modelo progressivo por níveis.
RDC 36/2013 - Notificação de eventos adversos e protocolos obrigatórios de segurança.
Norma global de qualidade, aplicável a qualquer setor. Base para todos os outros sistemas ISO.
Gestão de impactos ambientais - desde o consumo de recursos até a destinação de resíduos.
Controles para proteção de informações sensíveis, especialmente em ambientes digitais.
Saúde e Segurança Ocupacional. Referência global para gestão de riscos no trabalho.
Norma regulamentadora brasileira - base do PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos).
Tratamento de dados pessoais no Brasil. Bases legais, direitos do titular e governança.
Extensão da ISO 9001 com requisitos específicos do setor de óleo e gás. Foco em rigor técnico e segurança operacional.
Extensão da ISO 27001 com gestão de dados pessoais. Complementa LGPD com framework auditável internacionalmente.
BIA, BCP e DRP estruturados. Requisito comum em setores críticos: financeiro, saúde, infraestrutura, cloud.
Política, due diligence, controles financeiros e canal de denúncia. Diferencial em licitações e parcerias internacionais.
Framework guarda-chuva que organiza compliance regulatório, ético e setorial. Conecta com 9001, 27001, 27701, 37001.
Primeira norma global pra governança de IA. Riscos, transparência, viés algorítmico e supervisão humana - publicada em 2023.
Padrão internacional pra gestão de serviços de TI. Alinhado com ITIL. Diferencial pra provedores SaaS, MSP e TI corporativa.
Sistema preventivo de segurança alimentar do Codex Alimentarius. Identifica e controla perigos biológicos, químicos e físicos na cadeia alimentar.
RDC 275/2002 da ANVISA. Procedimentos operacionais padronizados (POPs) e BPFs para indústria de alimentos no Brasil. Complementa HACCP.
Esquema reconhecido pela GFSI. Combina ISO 22000 + PRPs setoriais + requisitos adicionais. Exigido por grandes redes de varejo internacionais.
Norma específica para fabricantes de dispositivos médicos. Requisito regulatório em mercados como UE (MDR), EUA (FDA QSR) e Brasil (RDC 665/2022).
Estrutura HACCP em formato de sistema de gestão. Aplicável a toda cadeia alimentar - produção, processamento, distribuição, varejo e food service.
Framework universal de gestão de riscos. Princípios, estrutura e processo aplicáveis a qualquer tipo de risco em qualquer organização.
Estrutura para melhoria contínua de eficiência energética. Reduz custos, emissões de carbono (ESG) e dependência de fornecedores de energia.
Norma específica para gestão de risco em dispositivos médicos. Risk Management File (RMF) integrado com ISO 13485, exigência de MDR, FDA QSR e RDC 665.
Padrão britânico de segurança alimentar reconhecido pela GFSI. 9 seções, 250+ requisitos. Exigido por Tesco, Sainsbury's, M&S, Asda.
Padrão alemão-francês reconhecido pela GFSI. 6 capítulos, 10 KO requirements. Exigido por Carrefour, Aldi, Lidl, Edeka, Rewe.
Padrão americano (Safe Quality Food) reconhecido pela GFSI. 11 módulos por categoria. Exigido por Walmart, Costco, Kroger, Target.
Extensão da ISO 9001 com 5 core tools (PPAP, APQP, FMEA, MSA, SPC). Exigida por GM, Ford, Stellantis, VW, Toyota, Honda.
Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos. Atualização da RDC 17/2010, alinhada com PIC/S internacional. Exigência ANVISA.
Extensão da ISO 9001 com Configuration Management, FAI, prevenção de peças falsificadas. Exigida por Boeing, Airbus, Embraer, Lockheed.
Manual específico pra CAPS, hospital psiquiátrico, comunidade terapêutica e RAPS. PTS, contenção segura, prevenção do suicídio.
Manual específico pras 3 fases (pré-analítica, analítica, pós-analítica). Integração com PNCQ, biossegurança RDC 222.
Manual específico pros 3 níveis ANS (HC1, HC2, HC3). PTD, segurança no domicílio, articulação com operadora.
Manual específico pro Programa Melhor em Casa do SUS. EMAD, EMAP, articulação com APS/hospital/UPA.
BPF de cosméticos reconhecida pela ANVISA RDC 48/2013 e exigida na exportação para União Europeia e mercados regulados.
ISO 9001 adaptada à realidade educacional. Foco no educando, partes interessadas (família, mercado), responsabilidade social educacional.
Visão Zero aplicada à frota corporativa: gestão de condutor, veículo, rota, análise pós-evento. Complementar à ISO 45001.
7 temas centrais (governança, direitos humanos, trabalho, ambiente, consumidor, comunidade, práticas leais). Não-certificável - bússola interna de ESG.
Framework mais usado no mundo: Universal (1-2-3) + Setoriais + Tópicos. Reforma 2021 exige materialidade formal e cadeia de valor.
AS 9100 adaptada para Manutenção, Reparo e Revisão. Form 1, rastreabilidade de componente, qualificação de pessoal certificado. Complementar ao RBAC 145.
Norma para distribuidores e estoquistas aeroespaciais. Rastreabilidade end-to-end, gestão de Certificate of Conformity, prevenção de SUP (peça suspeita).
Benjamin pode ser treinado em normas setoriais e exigências internas específicas.
Benjamin - IA de Qualidade & Operações
Inteligência Artificial
Enquanto o SebastIAn conduz a estratégia, o Benjamin garante que a operação rode dentro dos padrões - e que a auditoria não te pegue de surpresa. Ele lê normas como gente da área, conecta requisitos a indicadores existentes e te avisa quando algo está fora do trilho.
Benjamin nasceu de pesquisa acadêmica em gestão e governança em organizações de saúde, onde a acreditação Qmentum foi estudada como indutora de governança corporativa em grande Organização Social. Tese virou método. Método virou agente. Conheça a equipe →
Time de IAs
Acreditação envolve estratégia, pessoas, treinamentos e operação - e cada uma das nossas IAs cuida de uma frente. O Benjamin orquestra o que importa pra conformidade.
4 IAs · 1 plataforma
Estratégia · Pessoas · Treinamento · Conformidade
Veja em ação
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Benjamin trabalha junto ao SebastIAn dentro da mesma plataforma. Estratégia, indicadores, governança, conformidade e auditoria - tudo em um único ambiente, integrado por IA.
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como motor de gestão.